Gizlilik Politikası

Bu politika neyi kapsar?

Bu politika https://aselsis.com adresindeki Aselsis kurumsal web sitesi için geçerlidir. Siteyi ziyaret ettiğinizde ve iletişim formunu kullandığınızda bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Ürünlerimizin kendi web siteleri (Weaver, Aselmind, Turmetre) ve ürünlerin kendi panel/mobil uygulamaları bu politikanın kapsamı dışındadır; onların kendi gizlilik metinleri vardır. Aynı şekilde LinkedIn, YouTube ve Instagram gibi sosyal medya bağlantılarına tıkladığınızda ilgili platformun kendi politikası geçerli olur.

Kişisel verilerin 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'ne, çerez kullanımı için Çerez Politikası'na bakın.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Siteyi yalnızca gezdiğinizde sizden kişisel veri istemiyoruz. Çerez onayı verirseniz, sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için Google Analytics çalışır (aşağıda “Ziyaret istatistiği”). Bize sizi tanımlayan bilgi ulaşmasının tek yolu, İletişim sayfasındaki talep formunu kendi isteğinizle doldurmanızdır.

Form aracılığıyla toplanan bilgiler:

• Zorunlu alanlar: ad soyad, e-posta adresi ve mesajınız
• İsteğe bağlı alanlar: firma adı, telefon numarası, şehir/ülke, bizi nereden duyduğunuz
• Talebinizin içeriği: konu (teklif / teknik destek / genel), ilgilendiğiniz ürün veya Polarion hizmeti, paket süresi, adet (araç, asansör, kullanıcı sayısı), asansör kontrol panosu markası
• Teknik bilgi: talebi gönderdiğiniz IP adresi — yalnızca aynı adresten arka arkaya gelen otomatik/spam gönderimleri engellemek için, sunucunun geçici belleğinde en fazla 10 dakika tutulur ve kalıcı olarak kaydedilmez

Formda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, dernek/sendika üyeliği vb.) istemiyoruz. Lütfen mesaj alanına bu tür bilgiler ve TC kimlik numarası, kart numarası gibi verileri yazmayın.

Neden topluyoruz?

Bilgilerinizi yalnızca sizinle kurduğunuz iletişimi sürdürmek için kullanırız:

• Talebinize, teklif isteğinize veya teknik destek başvurunuza cevap vermek
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi ve fiyat teklifi hazırlamak
• Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek, sözleşme kurulursa yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Satış sonrası teknik destek süreçlerini yürütmek
• Formun kötüye kullanılmasını engellemek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz. Talebinizle ilgisi olmayan pazarlama e-postaları göndermiyoruz.

Çerezler

Bu sitede iki tür çerez var: dil tercihinizi ve çerez seçiminizi hatırlayan zorunlu çerezler ile yalnızca izin verirseniz devreye giren Google Analytics istatistik çerezleri. Reklam veya profilleme çerezi kullanılmaz.

Siteye ilk girişinizde size sorulur; “Tümünü kabul et” demezseniz ya da “Çerezleri yönet” penceresinde istatistik çerezlerini kapatırsanız Google Analytics hiç yüklenmez. Seçiminizi Çerez Politikası sayfasından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Ziyaret istatistiği (Google Analytics)

Çerez onayı verirseniz, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics 4 kullanırız. Google Analytics; görüntülenen sayfaları, ziyaretin hangi siteden ya da aramadan geldiğini, cihaz ve tarayıcı türünü, ülke ve şehir düzeyinde yaklaşık konumu ve telefon, e-posta ya da doküman bağlantısına tıklama, form gönderme gibi olayları sayar. Tarayıcınızı tekrar ziyaretlerde tanımak için tarayıcınıza “_ga” ile başlayan çerezler yazar.

Google Analytics'in reklam özellikleri ve Google sinyalleri kapalıdır; veriler reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz. Google'a göre Google Analytics 4 IP adreslerini kaydetmez. Formlara yazdığınız ad, e-posta veya telefon bu istatistiğe hiçbir zaman eklenmez. Veriler Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenir ve Google Analytics'te 2 ay saklanır.

Onay vermezseniz Google Analytics yüklenmez ve Google'a sizinle ilgili hiçbir istek gitmez. Onayınızı Çerez Politikası sayfasındaki düğmeyle istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Üçüncü taraflar

Sitede reklam ağı, sosyal medya izleme pikseli veya gömülü takip kodu çalışmıyor. Google Analytics yalnızca çerez onayı verdiyseniz yüklenir; onay vermediyseniz sayfa açıldığında tarayıcınız yalnızca bizim sunucumuza istek gönderir.

Tek istisna İletişim sayfasındaki haritadır ve o da kendiliğinden yüklenmez: harita yalnızca siz “Haritayı göster” düğmesine bastığınızda Google Haritalar'dan getirilir. Bastığınız anda IP adresiniz ve Google çerezleri devreye girer; basmadığınız sürece Google'a hiçbir istek gitmez.

Kullanılan yazı tipleri (Inter ve Sora) kendi sunucumuzdan sunulur; Google Fonts'a istek gitmez, dolayısıyla IP adresiniz bu nedenle üçüncü bir tarafa aktarılmaz. Dokümanlar bölümündeki PDF dosyaları da kendi sunucumuzda barındırılır.

Bunların dışında şu hizmet sağlayıcılar devrededir:

• Ziyaret istatistiği: Google Analytics (Google) — yalnızca çerez onayı verdiyseniz. Verileri Google'ın yurt dışındaki sunucularında işlenir.
• E-posta altyapısı: formu gönderdiğinizde talebiniz bize e-posta olarak iletilir. Bu iletimi sağlayan servisin sunucuları yurt dışındadır.
• Barındırma: sitenin sunucu hizmetini aldığımız sağlayıcı — yalnızca teknik barındırma amacıyla.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

• Site ve form iletişimi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır
• Form verilerine yalnızca talebi yanıtlayacak ekip üyeleri erişebilir
• Form; gizli bot tuzağı alanı, sunucu tarafında doğrulama ve IP bazlı hız sınırı ile korunur
• Sunucu yanıtlarında içerik tipi, çerçeveleme ve yönlendiren bilgisi kısıtlamaları uygulanır

Hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir. Ticari sır, kişisel kimlik numarası veya ödeme bilgisi gibi hassas verileri form üzerinden göndermemenizi öneririz.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Sürenin sonunda veriler silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir. Dilediğiniz zaman silinmesini talep edebilirsiniz.

• Sonuclanmayan talepler: talebin kapanmasindan itibaren 1 yil
• Sozlesmeye donusen talepler: sozlesme iliskisinin sona ermesinden itibaren 10 yil (Turk Borclar Kanunu m.146 genel zamanasimi ve ilgili vergi mevzuati)
• IP adresi: en fazla 10 dakika (sunucunun gecici belleginde tutulur, diske veya veritabanina yazilmaz)
• Google Analytics verileri: 2 ay (Google Analytics'teki veri saklama ayarı); çerezler en fazla 2 yıl

Çocukların gizliliği

Bu site kurumsal müşterilere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere hitap etmez. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait veriyi yanlışlıkla aldığımızı fark edersek gecikmeksizin sileriz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme gibi haklarınız vardır. Bu hakların tam listesi ve nasıl başvuracağınız KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir. Önemli bir değişiklik olduğunda bunu sayfada ayrıca belirtiriz.

İletişim

Unvan

Aselsis Endüstriyel Elektronik A.Ş.

Adres

Kınıklı Mahallesi, 6004. Sk. No: 20, İç Kapı No: 1, 20160 Pamukkale/Denizli, Türkiye

E-posta

aselsis@aselsis.com.tr

Telefon

+90 850 840 10 56